1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Optimo Service AG / Datimo und ihren Kunden (“Kunde”). Sie gelten für Hosting- und IT-Supportdienstleistungen sowie für Lieferungen von Hard- und Software (“Datimo-Dienstleistungen”), sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung zwischen Datimo und dem Kunden besteht.
2. Zustandekommen
Die auf der Webseite und in Werbematerialien aufgeführten Informationen zu den Datimo-Dienstleistungen sind unverbindlich und erfolgen ohne Gewähr. Sie stellen kein Angebot auf Abschluss eines Vertrags mit dem Kunden dar. Indem der Kunde schriftlich, online oder über sonstige Kommunikationswege bestellt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags mit Datimo ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Datimo dem Kunden ausdrücklich die Annahme des Vertrags erklärt, die bestellte Ware versendet oder zur Abholung bereitstellt. Eine allfällige schriftliche Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Verbindliche Offerten von Datimo erfolgen schriftlich und sind 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit fristgerechter Annahme der Offerte durch den Kunden zustande.
Fax und E-Mail sind mangels anders lautender Vereinbarung der Schriftlichkeit gleichgestellt.
3. Leistungsumfang
Die Leistungspflicht von Datimo ergibt sich aus dem Leistungsbeschrieb, dem Vertrag mit dem Kunden sowie aus Ziff. 8 dieser AGB.
Zur Vertragserfüllung ist Datimo ermächtigt, Dritte herbeizuziehen.
4. Vertragsdauer
Die Parteien vereinbaren im Vertrag die Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag kann von jeder Partei schriftlich mit einer Frist von 3 Monaten auf Ende der vereinbarten Vertragsdauer gekündigt werden, sofern vertraglich keine abweichenden Kündigungsfristen vereinbart wurden. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um ein weiteres Jahr. Eine vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen, ausser bei Preisänderungen während der Mindestvertragsdauer (vgl. Ziff. 5.4).
5. Zahlungsbedingungen
Alle Preise für Datimo-Dienstleistungen verstehen sich in Schweizer Franken exklusiv Mehrwertsteuer. Massgebend sind die aktuell geltenden Preise, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Kosten für Verpackung, Transport, Versicherung, Installation, Schulung, Anwenderunterstützung und sonstige Gebühren werden gesondert verrechnet.
Datimo stellt dem Kunden für Hosting- und IT-Support-Dienstleistungen monatlich Rechnung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei der Lieferung von Hard- und Software gilt grundsätzlich Vorauskasse oder Nachnahme. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar.
Datimo behält sich das Recht vor, geltende Preise per Ende einer Einjahresperiode zu ändern. Preisänderungen während der Mindestvertragsdauer teilt Datimo dem Kunden mindestens 30 Tage vor Ablauf der Einjahresperiode schriftlich mit. Der Kunde kann in diesem Fall innert 30 Tagen seit Erhalt der Mitteilung den Vertrag auf Ende der Einjahresperiode ausserordentlich schriftlich kündigen. Ansonsten gilt die Vertragsänderung als genehmigt.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Datimo berechtigt, ihre Leistungen einzustellen oder zu sperren und dem Kunden zusätzlich zum Verzugszins Mahngebühren zu verrechnen. Für die Wiederaufschaltung wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens Fr. 100.– erhoben.
Die Verrechnung gegenseitiger Forderungen der Vertragspartner ist ausgeschlossen.
Die dem Kunden gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Zuschläge im Eigentum von Datimo. Gewerbliche Schutzrechte gehen nicht auf den Kunden über.
6. Haftung
Allfällige Schadenersatzansprüche gegen Datimo, insbesondere wegen Unmöglichkeit der Leistung, für direkte wie indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden (Verlust von Einnahmen, Einsparungspotenzial, Konventionalstrafen etc.) sowie für Schäden Dritter, sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Datimo übernimmt insbesondere keine Haftung für Schäden, die dem Kunden wegen Datenverlust oder der Unmöglichkeit entstehen, Zugang zum Internet zu erhalten oder Informationen zu senden oder zu empfangen.
Für fehlerhafte Software, Updates, Patches, Fixes und Treiber kann Datimo nicht verantwortlich gemacht werden.
7. Datenschutz
Diese Website nutzt Google Analytics und verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen.
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Mit der Anerkennung der AGB und Datenschutzerklärungen ermächtigt uns der Nutzer, die erhobenen Personendaten zu Marketingzwecken zu verwenden. Dazu gehören insbesondere Ansprachen per Mailings, Newsletter, Telefon, SMS und/oder E-Mail zu Werbezwecken (soweit rechtlich zulässig).
8.1 Hosting
Datimo ist bestrebt, ihre Dienstleistungen störungs- und unterbruchsfrei anzubieten. Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen, der Ausbau der Dienstleistungen etc. können vorübergehende Betriebsunterbrüche erforderlich machen. Soweit möglich wird der Kunde frühzeitig informiert.
Ressourcenintensive Background-Software, Filesharing- bzw. Download-Dienste sowie der Versand von unverlangten Massensendungen (Spam) sind nicht erlaubt. Rechtswidrige Informationen (insbesondere Gewaltdarstellungen, Pornographie, Diskriminierungen, Aufrufe zu Gewalt oder zu Straftaten, Glücksspiele, Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten und anderen Immaterialgüterrechten, Persönlichkeitsverletzungen etc.) sind untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, die Netiquette zu befolgen.
Datimo ist bei Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden zur sofortigen Sperrung oder Löschung des betreffenden Accounts bzw. Servers berechtigt. Datimo behält sich zudem das Recht vor, virenbelastete E-Mails abzuweisen und zu löschen sowie mit Schadsoftware infizierte Accounts bzw. Server zu sperren. Eine Rückvergütung pro rata von bereits bezahlten Diensten ist ausgeschlossen.
